Polityka zwrotu kosztów

Urządzenia Somavedic można zwrócić w ciągu 60 dni kalendarzowych od daty zakupu. Jeżeli minęło więcej niż 60 dni, zwrot pieniędzy nie jest możliwy. Koszty przesyłki zwracanych produktów pokrywa kupujący. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Aby otrzymać pełny zwrot, urządzenie musi zostać odesłane jako w pełni sprawne, wraz z kompletnym wyposażeniem (kabel USB, zasilacz, końcówki do adaptera) oraz w oryginalnym opakowaniu lub odpowiednio zabezpieczonym pudełku, chroniącym przed uszkodzeniem.

W przypadku braku oryginalnego opakowania lub akcesoriów, zwracana kwota zostanie pomniejszona o 200 PLN.

Produkty niepodlegające zwrotowi

Somavedic Gold – ten model jest dostosowany indywidualnie do klienta i nie podlega 60-dniowej gwarancji zwrotu.

Button, Karafka, Bransoletka, Wisiorek, Piramida, Test wolnych rodników, Portable – na te produkty również nie obowiązuje 60-dniowa gwarancja zwrotu

Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Poinformujemy cię, czy zwrot został zatwierdzony.
W przypadku akceptacji, środki zostaną zwrócone na Twoje konto bankowe (przy podaniu danych IBAN i SWIFT) w ciągu 5 dni roboczych.

Adres do zwrotu

Somavedic Technologies s.r.o.
Třebenická 222/1
410 02 Lovosice
Czechy

Prosimy oznaczyć przesyłkę jako: „Zwracany towar”
Do paczki dołącz dane kontaktowe, fakturę oraz numer konta bankowego wraz z kodami SWIFT i IBAN.

Wymiana urządzenia Somavedic

Wymiany dokonujemy tylko w przypadku, gdy urządzenie jest uszkodzone lub wadliwe.
Jeśli chcesz wymienić nieuszkodzony produkt na inny model, skontaktuj się z nami mailowo: support@somavedic.eu

Zalecenie

Zanim zdecydujesz się na zwrot urządzenia Somavedic, zalecamy bezpłatną konsultację z naszym zespołem obsługi klienta.